Πως οι δεξιότητες Coaching χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης

Οι δεξιότητες coaching προσφέρουν τον τρόπο για να χτίσεις σχέσεις εμπιστοσύνης. Η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο κάθε επιτυχημένης σχέσης στην εργασία. Όταν οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι μπορούν να εμπιστευτούν τον ηγέτη τους, είναι πιο ανοιχτοί, πιο δημιουργικοί και πιο πρόθυμοι να δώσουν τον καλύτερο τους εαυτό.

Έρευνες δείχνουν ότι ομάδες με υψηλή εμπιστοσύνη έχουν καλύτερη απόδοση, χαμηλότερη αποχώρηση προσωπικού και ισχυρότερη δέσμευση.

Σύμφωνα με στοιχεία από την Michael Page, οι επιχειρήσεις με υψηλά επίπεδα εμπιστοσύνης είναι 2,5 φορές πιο πιθανό να είναι υψηλής απόδοσης σε έσοδα σε σχέση με άλλες με χαμηλή εμπιστοσύνη.

Σε περιβάλλοντα με υψηλή εμπιστοσύνη, οι ομάδες είναι 50% πιο παραγωγικές, παρουσιάζουν 74% λιγότερο στρες, 40% λιγότερο burnout, ενώ οι εργαζόμενοι έχουν 106% περισσότερη ενέργεια. (The Trust Advantage: Why It’s the Heartbeat of a Great Workplace)

Αυτά τα ευρήματα αποδεικνύουν ότι η εμπιστοσύνη δεν είναι απλά πολυτέλεια, αλλά αποτελεί πυλώνα υψηλής απόδοσης, δέσμευσης και ευεξίας. Ταυτόχρονα το ποσό των τυπικών μεταβλητών, όπως παραγωγικότητα ή στρες, αναδεικνύουν πόσο μετρήσιμα είναι τα οφέλη της.

Πώς το coaching χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης;

Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι αποφασίζουν αν θα εμπιστευτούν κάποιον μέσα σε δευτερόλεπτα, βασιζόμενοι σε υποσυνείδητες αντιλήψεις και συνδέσεις. Αντιλαμβάνονται αυθεντικότητα, συνέπεια λόγων και πράξεων, και το κατά πόσο ο ηγέτης δείχνει γνήσιο ενδιαφέρον. Νιώθουμε ότι μπορούμε να εμπιστευτούμε όταν ο άλλος μας ακούει πραγματικά, όταν αναγνωρίζει την αξία μας και όταν μας δίνει χώρο να εκφραστούμε χωρίς φόβο κριτικής.

Ακριβώς γι’ αυτό οι ηγέτες με coaching δεξιότητες έχουν ένα ισχυρό εργαλείο: τις δυνατές ερωτήσεις. Μέσα από στοχευμένες ερωτήσεις δείχνουν ενσυναίσθηση, χτίζουν σύνδεση και δίνουν το μήνυμα: “Σε βλέπω, σε ακούω, σε εμπιστεύομαι”. Και αυτό είναι που ανοίγει τον δρόμο για αμοιβαία εμπιστοσύνη.

12 coaching ερωτήσεις να χτίσεις σχέσεις εμποιστοσύνης

Ποιο κάτω θα βρείτε 12 coaching cards με 12 ερωτήσεις. Διάλεξε αυτές που ταιριάζουν με την περίπτωση και δοκίμασε τις.